한국소비자원 함께 행복한 소비생활 2023년

한국소비자원은 이런 일을 합니다

https://www.kca.go.kr/smartconsumer/sub.do?menukey=7101&mode=view&no=1003496712&searchKeyword=함께%20행복한 (출처)

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정책연구 :소비생활의 질적인 향상을 위한 정책을 개발하고, 소비자기본법 및 제도를 연구하여 소비자에게 도움이 되는 정책을 마련합니다.
시험검사 : 공정하고 객관적인 상품 테스트를 통해 소비자에게 상품 선택 정보를 제공하며, 과학적인 시험 검사로 소비자피해의 원인을 밝혀 소비자 문제를 해결하는 기초 자료로 제공합니다.
안전 · 거래 실태조사 :상품 서비스 위해 실태 및 거래에서 발생하는 소비자 문제를 조사해 이를 정부, 사업자, 소비자에게 알려 문제 해결을 촉구합니다.
소비자교육 : 소비자 주권을 확립하고 건전 소비생활을 유도하기 위해 학교교육, 사회교육을 실시하고 교육자료를 제작하여 배포합니다.
정보제공 :합리적인 소비생활에 필요한 다양한 정보와 조사, 연구, 시험, 검사 결과 등의 객관적인 정보를 인터넷, 간행물 등을 통해 소비자에게 제공합니다.
소비자 피해 , 구제 , 분쟁조정 :상품 구입과 서비스를 이용하다가 발생한 소비자 문제에 대해 상담과 피해구제를 합니다. 소비자분쟁조정위원회에서는 소비자와 사업자 간의 분쟁을 조정합니다

 

1. 봄철 건강주의보 : 봄나물(vs독초) 채취 및 섭취 주의 

봄철 건강주의보
우리나라는 봄, 여름, 가을, 겨울 사계절이 뚜렷한 나라입니다. 1년간서로다른매력을지닌기후를느낄수있는반면
계절 변화에 따라 신경써야 할 것들도 많은데요. 건강주의보에서는 계절별 주의해야 할
질병과 안전사고, 건강정보에 대해 알아봅니다.

봄나물, 함부로 채취하지 마세요
만물이 되살아나는 계절 봄입니다. 이맘때면 파릇파릇한 봄나물이 우리네 밥상을 더욱 든든하게 채워주곤 하죠. 제철 식재료인 봄나물은 맛과 영양이 고루 훌륭한 덕에, 직접 산에 올라가 채취하여 드시는 분들도 많은데요. 자칫 생김새가 유사한 독초를 봄나물로 오인하여 섭취할 우려가 있어, 충분한 지식 없이 야생식물을 함부로 채취하지 않도록 주의해야 합니다.

 

2. 소비자 핫이슈 : 프랜차이즈 치킨 품질비교 

최근 외식배달 서비스를 이용하는 사람들이 많아지면서, 대표적인 품목인 치킨시장이 크게 성장하고 있습니다. 한국소비자원은 소비자들이
보다 합리적이고 건강하게 먹거리를 이용할 수 있도록 돕고자, 프랜차이즈 치킨 10개 브랜드의24개 제품을 시험 · 조사했습니다.한 마리 열량, 많게는 1일 영양성분 1.5배소비자 설문조사 결과, 치킨을 먹을 때 한 번에 ‘반 마리를 먹는다’는 응답률이 49%로 가장 높았고, ‘한 마리를 다 먹는다’ 응답률은 15%로 나타났습니다. 치킨 한 마리의 열량은 1,554kcal~3,103kcal로 1일 에너지 필요 추정량(2,000kcal, 성인 여성 기준) 대비 적게는 78%에서 많게는 155%까지 차지하는데요. 치킨은 기름에 튀겨 조리하기 때문에 지방 함량이 높고, 첨가되는 양념소스에 나트륨과 당류가 다량 함유되어 있어 1회 섭취량을 조절할 필요가 있습니다.

치킨 가격, 한 마리당 16,000원~22,000원
시험대상 제품 24개 중 간장/마늘맛의 ‘교촌오리지날’(교촌치킨)과 ‘간장치킨’(호식이 두마리치킨)이 16,000원으로 가장 저렴했으며, 반면 치즈맛의 ‘슈프림골드양념치 킨’(처갓집양념치킨)이 22,000원으로 가장 비싼 것으로 나타났습니다.

 

3. 피해예방 가이드 : 가정용 화목보일러, 물품형 모바일 상품권, 멜라토닌 함량 표시 제품 
일상에서 물건을 구입하거나 서비스를 결제하여 이용하다 보면 종종 예기치 못한 문제와 맞닥뜨리게 됩니다.
소비자마다 처한 환경에 따라 다양한 피해를 입곤 하는데요. 「피해예방 가이드」에서는 화목보일러, 모바일 상품권, 수면건강 제품 관련 피해사례와 예방법에 대해 알아봅니다.

상품 구입과 서비스를 이용하다
발생한 문제에 대해 알아보고 피해발생시대처방법및주의사항등을 확인하세요.

가정용 화목보일러, 화재 주의하세요
꽃샘추위가 기승인 요즘, 보일러를 틀어 방을 데우시는 분들 많으실 겁니다. 방 안에서 버튼만 누르면 금세 난방이 되는 좋은 세상이지만 도시가스가 없는 농촌, 산촌 지역에서는 여전히 화목보일러를 사용하고 있는데요. 나무에 불을 지펴 온도를 높이는 화목보일러는 난방 중 불티나 잔재 속 불씨가 튀면서 화재로 이어질 수 있어 사용 시 각별히 주의해야 합니다.

화목보일러 이용안전수칙
소방청에서는 화목보일러와 가연물(땔나무, 라이터 등) 사이 최소 2m 이상 안전거리를 둘 것을 권고하고 있습니다. 보일러의 불티가 튀거나 복사열의 영향으로 가연물에 불이 붙을 우려가 있기 때문인데요. 사랑하는 가족과 따뜻한 우리 집을 위해 안전수칙을 잘 지켜주시길 바랍니다.

➊ 화목보일러는 콘크리트 등 불연재료로 된 바닥에 넘어지지 않도록 고정해 주세요. 

➋ 라이터·부탄가스·나무 연료 등 불이 붙을 수 있는 물건들은 화목보일러와 2m 이상떨어진 곳에 보관하세요.
➌ 폐가구나 생활쓰레기를 연료로 사용하지 않도록 주의하세요. 

➍ 연통은 반드시 주기적으로 청소해 주세요.
➎ 화목보일러 근처에는 소화기를 비치해 주세요

4. 우리 가족 안전하게 : 자동차야영장 안전사고 

언제나 예고 없이 찾아오는 안전사고.
피해를 예방하고 행복한 일상을 누리기 위해서는
자주 발생하는 사고와 대처법을 평소에 미리 알아두어야 하는데요.
「우리 가족 안전하게」에서는 계절별 자주 발생하는 안전사고와 예방수칙에 대해 알아봅니다.

자동차야영장 이용 시, 화재사고 유의하세요!
자연에서 캠핑을 즐기는 사람들이 늘면서 관련 안전사고도 지속적으로 발생하고 있습니다. 한국소비자원이 전국 20개 자동차야영장(오토캠핑장)의 안전시설 실태를 조사한 결과, 일부 야영장에 화재 소화설비가 제대로 비치되어 있지 않거나 관리가 미흡한 것으로 나타났습니다.
일부 야영장, 화재 소화설비 관리 미흡
관광진흥법 시행규칙의 ‘야영장의 안전·위생 기준’에 따르면 야영장 내에는 잔불처리시설 공간을 마련하고 소화설비(소화기와 방화사 또는 방화수)를 비치해야 합니다.
하지만 조사대상 20개 중 2개소는 적정 수량의 소화기를 비치하지 않았고, 6개소는 비치된 소화기의 압력이 부족하거나 상태가 불량해 개선이 필요한 것으로 나타났는데요. 나무로 둘러싸인 야외공간에서는 작은 불씨가 큰 화재로 이어질 수 있기 때문에 야영장 에서는 올바른 소화설비를 적절한 위치에 설치해야 하며, 캠핑객들도 가스용품 등 이용 시 각별히 주의해야 합니다.

5. 내일은 그린슈머 : 저탄소 인증 농축산물, 음식물쓰레기 줄이기 

자연을 상징하는 말인 ‘그린(Green)’과소비자를 뜻하는 ‘컨슈머(Consumer)’가
합쳐져 탄생한 신조어 그린슈머.
친환경 제품을 구매하는 소비자를 뜻하는 말인데요. 탄소중립을 이루기 위해서는 소비단계에서부터 탄소발자국을 고려하여
제품을 선택하는 습관이 필요합니다.

식재료?! 저탄소 인증 농축산물 이용하세요!
저탄소 농축산물 인증제도는 친환경(유기농, 무농약) 또는 GAP 사전 인증을 거친 농산물을 대상으로 저탄소 농업기술을 적용하여 생산된 우리 농축산물에 인증 마크를 부여하는 국가 식품 인증제도입니다. 온실가스 배출을 줄이고자 노력하는 소비자는 더 좋은 먹거리를 선택할 수 있는 것이죠. 지구의 건강을 위해 저탄소 인증 농축산물을 많이 이용해주세요! 먹을 만큼만 요리하고, 음식물쓰레기 줄여요!
저탄소(LOW CARBOIN)농림축산식품부(✽출처: 한국농업기술진흥원) 지구를 살리는 습관, 함께 실천해요!
➊ 식단계획과 소비기한을 고려해 최소한의 식재료만 구입하기

➋ 식재료는 한 끼 분량으로 나누어 투명용기에 보관하고 식사량에 맞춰 조리하기 

➌음식은인원에맞춰주문하고,먹지않을반찬은미리반납하기

➍ 음식은 남기지 않으며 부득이하게 남은 음식은 다회용 용기에 포장해 가기

➎길이가긴채소류와덩어리가큰수박껍질등은잘게썰어부피를줄여배출하기 

➏ 찌개류는 국물을 버리고 찌꺼기의 물기를 제거한 후 배출하기

 

6. 금융 소비자 꿀팁 : 보이스피싱 예방(찐센터), 고령층 대상 금융사기

볼 때마다 어렵고 복잡한 금융.현대인과는 떼려야 뗄 수 없는 필수 서비스인데요.
사기 예방, 신용관리, 지원제도 등 일상에서 알아두면 좋은 금융 소비자 꿀팁을 소개합니다.

검찰 사칭 보이스피싱, ‘찐센터’에서 확인하세요
나날이 지능화되고 고도화되는 보이스피싱 범행. 그중에서도 기관 사칭형 보이스 피싱은 일반인들이 잘 경험하지 못하는 수사기관, 범죄, 처벌 등을 언급하여 심리적 으로 위축하게 만드는데요. 보이스피싱이 의심되신다면 찐센터에 연락해 진위 여부를 확인해보세요.
보이스피싱 진짜인지 알려줘 콜센터(찐센터)란?
서울중앙지방검찰청에서 운영하는 기관. 찐센터라고도 부르는데요. 365일 24시간 담당 수사관들이 신속하고 정확하게 보이스피싱에 사용된 검찰 관련 서류의 진위여부를 안내 해드립니다. 검찰 사칭이 의심된다면?
010-3570-8242 (빨리사기)또는 국번없이 1301으로전화해주세요!

보이스피싱범과 연락을 했을 경우, 악성 앱 등이 휴대전화에 설치되어 “찐센터”로 전화를 걸어도 보이스피싱 조직으로 연결될 수 있으므로, 타인의 휴대전화로 연락하는 것이 안전합니다. 이것만은 꼭 기억하세요!
검찰, 국가기관, 금융회사 등은 현금을 인출해 오도록 하지 않습니다.
금전 피해 시 경찰청(112)으로 즉시 신고하세요.
계좌 송금을 한 경우 은행 대표번호로 지급정지를 신청하세요.
개인정보 도용 시 금융감독원 개인정보노출자 사고예방시스템을 이용하세요.